Termini e Condizioni
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato sul portale sarafuscoacademy.it di proprietà di
La Rinascita di Sara Fusco
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San Francesco d’Assisi 41-43, 81024 – Maddaloni (CE)
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Le operazioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).
Accettazione da parte del cliente
Il Cliente, con l’invio della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con sarafuscoacademy.it, le condizioni generali e di pagamento riportate in questa sezione, dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. sarafuscoacademy.it non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Il Cliente con l’effettuazione dell’acquisto tiene in considerazione che le immagini correlate ai prodotti acquistati possono esprime colori lievemente discostanti dagli originali.
Modalità e termini di acquisto
Gli acquisti dei prodotti su sarafuscoacademy.it sono effettuati direttamente dal cliente finale al prezzo indicato sul sito e che appare nel “carrello” quando si utilizza l’icona “acquista”, oltre a questo prezzo potranno essere presenti altre spese relative ai costi di spedizione ed alle tasse e/o dazi doganali laddove previste dalla normativa vigente. Al momento dell’inoltro della conferma d’ordine l’utente visualizzerà comunque il riepilogo dei costi e delle eventuali spese se presenti. Prima della conferma dell’acquisto, al cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto se presenti. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, i suoi riferimenti, l’importo unitario di ogni singolo prodotto e l’importo complessivo del proprio ordine.
Pagamenti
Il nostro portale, vi permette di scegliere liberamente, a conclusione dell’ordine, una tra le seguenti modalità di pagamento:
– Carta di Credito
– Paypal
– Bonifico Bancario Anticipato
– Contrassegno (con costo aggiuntivo)
In caso di pagamento effettuato con Carta di Credito le informazioni finanziarie (ad esempio: numero della carta di credito, data di scadenza) non saranno gestite dal nostro portale ma saranno trasferite direttamente alla piattaforma di pagamento Stripe o Paypal.
I 2 sistemi di pagamento sono i più sicuri in quanto a pagamenti a distanza. Si avvalgono di tecnologie all’avanguardia per garantire la massima sicurezza in ogni fase della transazione.
Filtri e modelli di rischio: vengono prese in esame molteplici variabili per determinare l’eventuale natura fraudolenta delle transazioni. Sistemi di crittografia: le transazioni avvengono attraverso pagine web sicure (https).
In caso di pagamento effettuato con Bonifico Bancario Anticipato, questi i riferimenti della nostra banca:
Intestatario: La Rinascita di Sara Fusco
IBAN: IT 67 A0200814903000105669314
Queste informazioni non saranno mai utilizzate da sarafuscoacademy.it, se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti.
Tempi di Consegna
I prodotti acquistati su sarafuscoacademy.it sono spediti nell’arco di 2 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Per le spedizioni in Italia, sia sul continente che per le isole, i tempi di consegna sono stimati in 2 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Per le consegne sulle isole minori i tempi di consegna sono 2/3 giorni lavorativi.I tempi di consegna sono solamente indicativi e si riferiscono ai tempi necessari al corriere per consegnare il pacco.
Tutte le spedizioni sono effettuate con corriere GLS corriere espresso.
Garanzie e prodotti difettosi
La vendita dei prodotti su sarafuscoacademy.it, è soggetta alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.Lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo ed alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Le garanzie previste dalla suddetta normativa si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza. L’eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere allegata al pacco, dal cliente, al momento della riconsegna del prodotto difettoso a
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si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto lamentato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta fatta dal cliente sarà evasa solamente se nel pacco a noi spedito saranno presenti i seguenti documenti: numero e data dell’ordine, fattura di acquisto, breve descrizione del difetto riscontrato. Ovviamente le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del cliente. Per una maggiore celerità nel disbrigo della pratica il cliente prima di spedire la merce difettosa dovrà inviare una mail a sarafuscoacademy@outlook.it , descrivendo la natura e/o la tipologia di guasto. Dopodichè riceverà le informazioni necessarie per avvalersi della garanzia. Se questa procedura non viene applicata, i tempi per la riparazione e/o la sostituzione potrebbero dilatarsi notevolmente.
Diritto di Recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci
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della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a
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senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Il diritto di recesso non sussiste per i seguenti contratti:
- I contratti aventi per oggetto la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso, e in particolare, prestazioni di servizi correlati in merito a titoli azionari, servizi aventi per oggetto quote di partecipazione a fondi aperti di investimento istituiti ai sensi del § 1, comma 4 del Kapitalanlagegesetzbuch (legge tedesca sugli investimenti di capitale) oppure servizi che riguardano altri titoli commerciabili, divise, derivati o strumenti del mercato finanziario.
- I contratti per la fornitura di servizi nei settori della fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Il diritto di recesso per i contratti di servizi si estingue dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con il Suo accordo espresso e dietro Sua accettazione consapevole del fatto che non potrà più esercitare il diritto di recesso in caso di piena esecuzione del contratto da parte nostra.
Informazioni e reclami
Per qualsiasi chiarimento od eventuale reclamo a sarafuscoacademy.it la ditta potrà essere contattata per e-mail, telefono, fax ai riferimenti che troverai nella sezione Contatti.
I prezzi mostrati nel sito sono comprensivi di IVA.
La Commissione europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Legge applicabile e Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana per i contratti a distanza ed in particolare dalla normativa relativa al commercio elettronico. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
